{"id":21373,"date":"2023-03-09T09:03:00","date_gmt":"2023-03-09T08:03:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.neva.eu\/non-classifiee\/les-stores-neva-sont-de-qualite-et-ils-sont-toujours-livres-dans-les-delais-c-est-tout-ce-que-nous-recherchons-explique-notre-partenaire-commerciale\/"},"modified":"2023-04-04T06:53:20","modified_gmt":"2023-04-04T04:53:20","slug":"les-stores-neva-sont-de-qualite-et-ils-sont-toujours-livres-dans-les-delais-c-est-tout-ce-que-nous-recherchons-explique-notre-partenaire-commerciale","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.neva.eu\/fr\/etudes-de-cas\/les-stores-neva-sont-de-qualite-et-ils-sont-toujours-livres-dans-les-delais-c-est-tout-ce-que-nous-recherchons-explique-notre-partenaire-commerciale\/","title":{"rendered":"Les stores NEVA sont de tr\u00e8s bonne qualit\u00e9 et ils sont toujours livr\u00e9s dans les d\u00e9lais. C\u2019est tout ce que nous recherchons, d\u00e9clare notre partenaire commerciale."},"content":{"rendered":"
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Les stores doivent r\u00e9sister \u00e0 un transport de longue dur\u00e9e \u00e0 travers le monde<\/strong><\/h2>\n <\/section>\n
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La soci\u00e9t\u00e9 SOLAR-TECHNIK<\/a> vend des stores \u00e0 lamelle ext\u00e9rieurs, des stores v\u00e9nitiens, des volets roulants, des stores-bannes ou encore des moustiquaires<\/a>. Depuis trois ans, elle ach\u00e8te tous les stores \u00e0 lamelles ext\u00e9rieurs exclusivement aupr\u00e8s de la soci\u00e9t\u00e9 NEVA<\/strong>. \u00ab Nous avons tout de suite rejet\u00e9 certains fabricants tch\u00e8ques car nous savons qu\u2019ils ne font pas le maximum pour la qualit\u00e9 de leur produit et qu\u2019ils utilisent par exemple des composants en plastique plut\u00f4t qu\u2019en m\u00e9tal. Cela est notamment le cas des suspensions sup\u00e9rieures de lamelles. Les stores sont alors beaucoup moins r\u00e9sistants et nos poseurs refusent m\u00eame parfois de les installer parce qu\u2019ils craignent que certaines pi\u00e8ces ne r\u00e9sistent m\u00eame pas au montage \u00bb,<\/em> explique Madame Sur\u00e1.<\/p>\n <\/section>\n

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De plus, SOLAR-TECHNIK fournissant une partie de ses <\/strong>syst\u00e8mes d\u2019ombrage<\/strong><\/a> \u00e0 l\u2019\u00e9tranger<\/strong>, la soci\u00e9t\u00e9 a r\u00e9ellement besoin qu\u2019ils arrivent sur place dans un \u00e9tat parfait. \u00ab Lorsque vous exp\u00e9diez des stores dans des containers maritimes jusqu\u2019en Norv\u00e8ge et que certains \u00e9l\u00e9ments se cassent pendant le trajet, vous \u00eates dans l\u2019obligation d\u2019envoyer des techniciens sur place pour les faire r\u00e9parer. Vous commencez alors \u00e0 perdre de l\u2019argent sur votre commande. C\u2019est quelque chose que nous ne pouvons pas nous permettre. Nous avons tout simplement besoin que <\/em>les stores r\u00e9sistent au trajet et qu\u2019ils arrivent en bon \u00e9tat<\/em><\/strong>. Ce qui est le cas des stores de NEVA \u00bb,<\/em> se f\u00e9licite Madame Sur\u00e1.<\/p>\n <\/section>\n

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Le respect des d\u00e9lais est essentiel<\/strong><\/h2>\n <\/section>\n
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En plus de la qualit\u00e9 du produit en lui-m\u00eame, Madame Sur\u00e1 consid\u00e8re \u00e9galement que le respect des d\u00e9lais contractuels de livraison est essentiel. \u00ab Notre pr\u00e9c\u00e9dent fournisseur proposait des stores de qualit\u00e9, mais il arrivait souvent qu\u2019il t\u00e9l\u00e9phone une journ\u00e9e avant la date de livraison pr\u00e9vue pour nous pr\u00e9venir qu\u2019il ne pourrait pas livrer. \u00c0 ce moment, tout est d\u00e9j\u00e0 organis\u00e9 : les rendez-vous sont pris aupr\u00e8s des clients, le planning des monteurs est \u00e9tabli, les voitures sont r\u00e9serv\u00e9es etc. Cela nous causait donc d\u2019importants probl\u00e8mes. \u00c0 ce sujet, j\u2019ai m\u00eame entendu dire que ces probl\u00e8mes s\u2019\u00e9taient encore empir\u00e9s pendant la crise du COVID et que ce fournisseur ne pouvait pas trouver de moteurs, ce qui entra\u00eenait de nouveaux reports dans les dates de livraison.<\/em><\/p>\n <\/section>\n

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NEVA a bien \u00e9videmment aussi rencontr\u00e9 quelques probl\u00e8mes pendant la p\u00e9riode du COVID, mais elle \u00e9tait beaucoup mieux approvisionn\u00e9e en moteurs que d\u2019autres soci\u00e9t\u00e9s et s\u2019il lui arrivait d\u2019\u00eatre en rupture de stock, <\/em>elle nous le faisait toujours savoir \u00e0 temps<\/em><\/strong>. Nous pouvions donc communiquer avec nos clients en avance et nous n\u2019\u00e9tions pas oblig\u00e9 d\u2019annuler des montages au dernier moment \u00bb,<\/em> explique encore Madame Sur\u00e1. C\u2019est d\u2019ailleurs justement quelque temps avant le d\u00e9but de la crise du COVID que SOLAR-TECHNIK a pris la d\u00e9cision de commander tous ses stores \u00e0 lamelles ext\u00e9rieurs<\/a> aupr\u00e8s de NEVA.<\/p>\n <\/section>\n

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La directrice de la soci\u00e9t\u00e9 SOLAR-TECHNIK, Madame Dagmar Sur\u00e1.<\/em><\/figcaption><\/figure>\n <\/section>\n
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Un peu plus cher, mais beaucoup plus rentable<\/strong><\/h2>\n <\/section>\n
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La directrice de SOLAR-TECHNIK appr\u00e9cie beaucoup NEVA pour son professionnalisme et la serviabilit\u00e9 de ses collaborateurs<\/strong>. \u00ab Notre fournisseur pr\u00e9c\u00e9dent avait beaucoup de difficult\u00e9s \u00e0 fid\u00e9liser ses employ\u00e9s, ce qui n\u2019\u00e9tait pas sans cons\u00e9quence sur les performances de l\u2019entreprise. Il pouvait par exemple exp\u00e9dier un store dont le tissu avait \u00e9t\u00e9 mont\u00e9 \u00e0 l\u2019envers, ou bien avec des vis et des composants qui n\u2019\u00e9taient pas compatibles avec le produit. <\/em>Cela n\u2019arrive jamais chez NEVA <\/em><\/strong>, ce qui augmente r\u00e9ellement la valeur de notre collaboration.<\/em><\/p>\n <\/section>\n

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Disons-le honn\u00eatement. Les stores \u00e0 lamelles ext\u00e9rieurs et les <\/em>stores toiles<\/em><\/a> de NEVA sont plus chers que chez les concurrents. Pourtant, la collaboration avec NEVA reste financi\u00e8rement tr\u00e8s int\u00e9ressante. <\/em>Tout arrive \u00e0 temps, vous n\u2019avez pas besoin de retourner sur les chantiers pour solutionner des r\u00e9clamations, la coop\u00e9ration est agr\u00e9able et nos clients sont satisfaits<\/em><\/strong>. Alors, m\u00eame si vous payez le produit un peu plus cher, vous pouvez \u00eatre certain que les commandes sont au final beaucoup plus rentables \u00bb,<\/em> conclut Madame Sur\u00e1.<\/p>\n <\/section>\n

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Vous aimeriez vous aussi devenir l\u2019un de nos partenaires commerciaux ? Faites-le-nous savoir.<\/a> Nous organiserons un rendez-vous et si tout se passe bien, nous pourrons d\u00e9j\u00e0 vous livrer vos premiers stores \u00e0 lamelles ext\u00e9rieurs et stores toiles quelques semaines plus tard.<\/p>\n <\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Au premier coup d\u2019\u0153il, les stores \u00e0 lamelles ext\u00e9rieurs se ressemblent tous, quel que soit leur fabricant, mais lorsque vous les montez sur un chantier ou que vous leur faites traverser la moiti\u00e9 de la plan\u00e8te dans un container, la qualit\u00e9 de fabrication est tout de suite visible. C\u2019est justement pour cela que la directrice de la soci\u00e9t\u00e9 SOLAR-TECHNIK, Dagmar Sur\u00e1, a choisi d\u2019acheter ses stores \u00e0 lamelles ext\u00e9rieurs aupr\u00e8s de la soci\u00e9t\u00e9 NEVA. \u00ab\u00a0Nous avons d\u00e9sormais beaucoup moins de r\u00e9clamations et donc moins de soucis qu\u2019auparavant\u00a0\u00bb, explique-t-elle.<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":20614,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"advgb_blocks_editor_width":"","advgb_blocks_columns_visual_guide":"","_daim_seo_power":"","_daim_enable_ail":"","footnotes":""},"categories":[200],"tags":[],"class_list":["post-21373","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-etudes-de-cas"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t