{"id":9755,"date":"2020-06-18T14:42:47","date_gmt":"2020-06-18T12:42:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.neva.eu\/faq-haeufig-gestellte-fragen\/"},"modified":"2025-07-15T13:39:52","modified_gmt":"2025-07-15T11:39:52","slug":"faq-haeufig-gestellte-fragen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.neva.eu\/de\/faq-haeufig-gestellte-fragen\/","title":{"rendered":"FAQ \u2013 H\u00e4ufig gestellte Fragen"},"content":{"rendered":"        <section id=\"component-80cb6639b2fd427fc9bfd2ff49db66d1\" class=\"component component-page-header page-header\">\n                    <section class=\"component component-breadcrumb\">\n              <div class=\"container-xl\">\n          <nav aria-label=\"breadcrumb\">\n    <ol class=\"breadcrumb\" itemscope itemtype=\"http:\/\/schema.org\/BreadcrumbList\">\n                      <li class=\"breadcrumb-item active\"itemprop=\"itemListElement\" itemscope itemtype=\"http:\/\/schema.org\/ListItem\" aria-current=\"page\">\n                      <span class=\"current\" itemscope itemtype=\"http:\/\/schema.org\/Thing\" itemprop=\"item\" id=\"breadcrumb-item-1\">\n              <span itemprop=\"name\">\n                Startseite\n              <\/span>\n            <\/span>\n            <meta itemprop=\"position\" content=\"1\" \/>\n                  <\/li>\n          <\/ol>\n  <\/nav>\n          <\/div>\n      <\/section>\n\n<div class=\"page-header__inner\">\n  <div class=\"container-xl\">\n          <h1 class=\"page-header__title\">FAQ \u2013 H\u00e4ufig gestellte Fragen<\/h1>\n                  <div class=\"page-header__perex\"><p>Wir haben umfassende Antworten auf Ihre am h\u00e4ufigsten gestellten Fragen verfasst. Wenn Ihnen jedoch etwas unklar sein sollte \u2013 oder Sie etwas ganz anderes fragen m\u00f6chten \u2013 lassen Sie es uns bitte wissen.<\/p>\n<\/div>\n      <\/div>\n<\/div>\n      <\/section>\n\n\n        <section id=\"component-34b842f71b237a2cfd3080446669618a\" class=\"component component-faq faq\">\n              <div class=\"container-xl\">\n          <h2 class=\"faq-title\">Was fragen uns Gesch\u00e4ftspartner am h\u00e4ufigsten?<\/h2>\n  <div id=\"accordion\" class=\"faq-accordion accordion-js\">\n          <div class=\"faq-item\">\n        <div id=\"l4210cd-heading-0\">\n          <h4 class=\"faq-item-header mb-0\">\n            <button class=\"faq-btn btn-js\" data-target=\"#l4210cd-collapse-0\">\n              1. Wie werde ich ein NEVA-Gesch\u00e4ftspartner?\n            <\/button>\n          <\/h4>\n        <\/div>\n        <div id=\"l4210cd-collapse-0\" class=\"tab mb-4 faq-item-body item-body-js\">\n          <div>\n            <p>Ob Sie Raffstores in der Tschechischen Republik, in Italien oder in Japan verkaufen m\u00f6chten \u2013 bitte f\u00fcllen Sie zuerst ein unverbindliches Formular aus. <a href=\"https:\/\/www.neva.eu\/de\/werden-sie-partner\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Dann wird sich unser Verk\u00e4ufer mit Ihnen in Verbindung setzen und einen T<\/a>ermin mit Ihnen vereinbaren.<\/p>\n<p>Dabei stellt er Ihnen unser Unternehmen vor, bereitet Materialien vor und beantwortet alle Fragen. Sie erkl\u00e4ren sich auch damit einverstanden, die Dokumente zu senden, die wir zur Erstellung des Vertrags ben\u00f6tigen. Sobald wir alles ausgearbeitet haben, bereiten wir eine Partnerschaftsvereinbarung f\u00fcr Sie vor und Sie k\u00f6nnen mit der Bestellung beginnen.<\/p>\n<p>Wenn Sie mehr \u00fcber uns erfahren m\u00f6chten und in der N\u00e4he sind, besuchen Sie unbedingt unsere Produktion in Kralice na Han\u00e9. Wir f\u00fchren Sie durch die Produktionshalle und die Pulverbeschichtungsanlage und zeigen Ihnen, wie wir die Raffstores auf erstklassigen Maschinen herstellen. Teilen Sie uns einfach im Voraus mit, wann Sie ankommen, damit wir Ihnen unsere volle Aufmerksamkeit schenken k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>Alle Vorteile der Partnerschaft haben wir im Abschnitt \u201ePartner werden\u201c niedergeschrieben.<\/p>\n\n          <\/div>\n        <\/div>\n      <\/div>\n          <div class=\"faq-item\">\n        <div id=\"l4210cd-heading-1\">\n          <h4 class=\"faq-item-header mb-0\">\n            <button class=\"faq-btn btn-js\" data-target=\"#l4210cd-collapse-1\">\n              2. Welche Vorteile hat es f\u00fcr mich, wenn ich NEVA-Partner werde?\n            <\/button>\n          <\/h4>\n        <\/div>\n        <div id=\"l4210cd-collapse-1\" class=\"tab mb-4 faq-item-body item-body-js\">\n          <div>\n            <p>Wir beliefern Dutzende von Unternehmen in der Tschechischen Republik, weltweit sind es Hunderte. Egal, ob Sie Monteur, Entwickler oder Architekt sind, wir k\u00fcmmern uns um Sie als unseren Partner:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>k<br>\nwir verl\u00e4ngern die standardm\u00e4\u00dfige <strong>2\u2011j\u00e4hrige Garantie auf die Verschattung um weitere 2&nbsp;Jahre<\/strong>,<\/li>\n<li>wir schulen<strong> Ihre Monteure kostenlos in der <\/strong>Wartung und Installation von Raffstores,<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>wir geben <strong>Ihnen Produktkataloge<strong>, Handb\u00fccher und Montageanleitungen,<\/strong><\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong><strong>wenn Sie einen Kunden oder Bauherrn haben, der eine Sonderl\u00f6sung ben\u00f6tigt, helfen wir Ihnen<strong> bei der Entwicklung einer ma\u00dfgeschneiderten L\u00f6sung<\/strong>,<\/strong><\/strong><\/li>\n<li><strong><strong>wir beschaffen Lamellen<\/strong><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>in jedem Farbton aus <strong>dem RAL-Farbfeld f\u00fcr&nbsp;Sie.<\/strong><\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>in unserer <strong>Pulverbeschichtungsanlage k\u00f6nnen <strong>wir auch Blenden und Zubeh\u00f6r f\u00fcr Raffstores in jeder Farbe lackieren.<\/strong><\/strong><\/p>\n<p>Dar\u00fcber hinaus kommunizieren Sie vom ersten Tag der Zusammenarbeit an mit einem einzigen Verk\u00e4ufer, der Sie perfekt kennt und genau wei\u00df, was Sie brauchen. Weitere Vorteile der Partnerschaft finden <a href=\"https:\/\/www.neva.eu\/de\/werden-sie-partner\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Sie im Abschnitt \u201ePartner werden\u201c.<\/a><\/p>\n\n          <\/div>\n        <\/div>\n      <\/div>\n          <div class=\"faq-item\">\n        <div id=\"l4210cd-heading-2\">\n          <h4 class=\"faq-item-header mb-0\">\n            <button class=\"faq-btn btn-js\" data-target=\"#l4210cd-collapse-2\">\n              3. Wie schnell stellen Sie die Raffstores her?\n            <\/button>\n          <\/h4>\n        <\/div>\n        <div id=\"l4210cd-collapse-2\" class=\"tab mb-4 faq-item-body item-body-js\">\n          <div>\n            <p>Wir beantworten Ihre Anfrage sp\u00e4testens am Folgetag und stellen alle Standard-Raffstores innerhalb von 10 Arbeitstagen nach Ihrer Bestellung f\u00fcr Sie her. Wir vereinbaren die Versandart \u2013 Sie k\u00f6nnen die Ware mit Ihrem eigenen Auto abholen oder wir liefern Ihnen die Raffstores. Die Lieferzeit h\u00e4ngt aber auch von der Entfernung ab. Zum Beispiel nach Australien werden Raffstores per Flugzeug oder Schiff transportiert. Manchmal dauert das weitere 10&nbsp;Tage.<\/p>\n<p>Lesen Sie die Versanddetails in den Transportbedingungen.<\/p>\n\n          <\/div>\n        <\/div>\n      <\/div>\n          <div class=\"faq-item\">\n        <div id=\"l4210cd-heading-3\">\n          <h4 class=\"faq-item-header mb-0\">\n            <button class=\"faq-btn btn-js\" data-target=\"#l4210cd-collapse-3\">\n              4. Testen Sie die Best\u00e4ndigkeit von Raffstores, bevor sie auf den Markt gebracht werden?&nbsp;\n            <\/button>\n          <\/h4>\n        <\/div>\n        <div id=\"l4210cd-collapse-3\" class=\"tab mb-4 faq-item-body item-body-js\">\n          <div>\n            <p>Wir testen regelm\u00e4\u00dfig die Best\u00e4ndigkeit von Raffstores gegen Wind und Korrosion. Zum Beispiel unsere S\u201190-Raffstores k\u00f6nnen bis zu einem Meter Breite einem Windsto\u00df von bis zu 88&nbsp;km\/\u200bh standhalten. Gr\u00f6\u00dfere Raffstores, zum Beispiel 4&nbsp;Meter breit, halten dann einem Wind von fast 50&nbsp;km\/\u200bh stand. Alle Werte erf\u00fcllen somit die Funktions- und Sicherheitsanforderungen gem\u00e4\u00df der europ\u00e4ischen <strong>Norm EN 13659:2004+A1:2008.<\/strong><\/p>\n<p>Damit die Raffstores auch in K\u00fcstengebieten der salzigen Luft standhalten k\u00f6nnen, testen wir die Komponenten regelm\u00e4\u00dfig in k\u00fcnstlichen Kammern und setzen sie einem Salznebel mit einer Natriumchloridkonzentration von 5&nbsp;% aus. Alle Komponenten unserer Raffstores erf\u00fcllen die Anforderungen der <strong>Norm \u010cSN EN&nbsp;13659.<\/strong><\/p>\n<p>Teile von Raffstores, die direkt der \u00e4u\u00dferen Umgebung ausgesetzt sind, <strong>haben die Best\u00e4ndigkeit C4 <\/strong>\u2013 sie halten 10 Tage lang in der Salzkammer aus, ohne Anzeichen von Korrosion zu zeigen. Alle anderen Komponenten haben dann eine Bewertung von C2 \u2013 sie halten 48 Stunden in der Kammer aus.<\/p>\n<p>Beim Lackieren von Raffstores achten wir auch auf die Qualit\u00e4t: Pulverbeschichtungen und Pr\u00e4parate, die wir zur chemischen Behandlung von Materialien verwenden, haben <strong>Qualit\u00e4tszertifikate <\/strong>der deutschen Firma GSB International oder der Schweizer Organisation Qualicoat.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.neva.eu\/de\/produktneuheiten\/wir-testen-unsere-raffstores-halten-wind-mit-einer-geschwindigkeit-von-bis-zu-88-km-h-sowie-salzhaltiger-atmosphare-stand\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Weitere Informationen zum Testen finden Sie in einem Artikel in unserem Blog.<\/a><\/p>\n\n          <\/div>\n        <\/div>\n      <\/div>\n          <div class=\"faq-item\">\n        <div id=\"l4210cd-heading-4\">\n          <h4 class=\"faq-item-header mb-0\">\n            <button class=\"faq-btn btn-js\" data-target=\"#l4210cd-collapse-4\">\n              5. Warum NEVA-Raffstores w\u00e4hlen?\n            <\/button>\n          <\/h4>\n        <\/div>\n        <div id=\"l4210cd-collapse-4\" class=\"tab mb-4 faq-item-body item-body-js\">\n          <div>\n            <p>Wir haben <strong>30 Jahre Erfahrung <\/strong>in der Herstellung von Raffstores. W\u00e4hrend dieser Zeit haben wir den Produktionsprozess bis ins letzte Detail verfeinert: Zum Beispiel verwenden wir ein breiteres 8\u2011mm-Texband und ein abgerundetes Loch, das keine scharfen Kanten aufweist und das Band nicht zerst\u00f6rt, wenn sich der Raffstore bewegt. Dar\u00fcber hinaus importieren wir Raffstore-Materialien und Komponenten von <strong>Topherstellern, <\/strong>zum Beispiel aus der Schweiz oder Deutschland. Trotzdem stellen wir alle Standardraffstores innerhalb von 10 Arbeitstagen nach Bestellungseingang her und gew\u00e4hren zus\u00e4tzlich 2+3 Jahre Garantie auf alle Verschattungen.<\/p>\n<p>Wir stellen die Raffstores <strong>bereits w\u00e4hrend der Produktion pr\u00e4zise ein<\/strong>, damit die Monteure sie unmittelbar nach dem Auspacken auf der Baustelle befestigen k\u00f6nnen. Und um die Installation noch einfacher zu machen, fertigen wir neben Raffstores auch selbsttragende Systeme. Dank dieser spart der Monteur zig Minuten Arbeit mit jedem Raffstore.<\/p>\n<p>Bei NEVA haben wir auch eine eigene Designabteilung, die auch scheinbar unm\u00f6gliche Vorgaben meistert und<strong> ma\u00dfgeschneiderte Sonderl\u00f6sungen f\u00fcr Sie entwickelt<\/strong>.<\/p>\n<p>Mit dem Verkauf der Raffstores sind wir jedoch noch nicht am Ende \u2013 wir bieten bei Bedarf auch Serviceunterst\u00fctzung und technischen Support an.<\/p>\n\n          <\/div>\n        <\/div>\n      <\/div>\n          <div class=\"faq-item\">\n        <div id=\"l4210cd-heading-5\">\n          <h4 class=\"faq-item-header mb-0\">\n            <button class=\"faq-btn btn-js\" data-target=\"#l4210cd-collapse-5\">\n              6. Welche Versandarten bieten Sie&nbsp;an?\n            <\/button>\n          <\/h4>\n        <\/div>\n        <div id=\"l4210cd-collapse-5\" class=\"tab mb-4 faq-item-body item-body-js\">\n          <div>\n            <p>Wenn Sie m\u00f6chten, k\u00f6nnen Sie die Raffstores selbst in unserem Werk abholen. Wir verladen sie jederzeit zwischen 8:00 und 22:00 Uhr f\u00fcr Sie (bitte kommen Sie jedoch bis sp\u00e4testens 21:00 Uhr&nbsp;an).<\/p>\n<p>Wenn Kralice f\u00fcr Sie weit entfernt ist, liefern wir Ihnen gerne die Ware. F\u00fcr Lieferungen innerhalb der Tschechischen Republik, in die Slowakei, nach \u00d6sterreich und Slowenien setzen wir normalerweise unsere<strong> eigenen Autos ein<\/strong>.<\/p>\n<p>Oder wir k\u00f6nnen den <strong>Versand mit einem \u00f6ffentlichen Transportunternehmen vereinbaren<\/strong>. \u00dcber diese Transportunternehmen liefern wir kleine Pakete (wie Zubeh\u00f6r oder Motoren) oder sogar ganze LKWs mit Raffstores. Wir erledigen den gesamten Papierkram f\u00fcr Sie. Und wenn Sie es mit der Bestellung eilig haben, lassen Sie es uns wissen \u2013 wir arrangieren eine Expresslieferung.<\/p>\n\n          <\/div>\n        <\/div>\n      <\/div>\n          <div class=\"faq-item\">\n        <div id=\"l4210cd-heading-6\">\n          <h4 class=\"faq-item-header mb-0\">\n            <button class=\"faq-btn btn-js\" data-target=\"#l4210cd-collapse-6\">\n              7. Wie werden die Raffstores verpackt?\n            <\/button>\n          <\/h4>\n        <\/div>\n        <div id=\"l4210cd-collapse-6\" class=\"tab mb-4 faq-item-body item-body-js\">\n          <div>\n            <p>Wir achten konsequent auf unsere Produkte nicht nur in der Produktion, sondern auch bei der Verpackung. Je nachdem, welche Waren Sie bestellen und welche Transportart Sie w\u00e4hlen, verpacken wir die Produkte in eine Luftpolsterfolie, einen Karton, auf eine Palette oder legen sie in eine Transportbox. Jedenfalls wird jeder Raffstore einzeln verpackt.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.neva.eu\/de\/produktneuheiten\/fur-jedes-produkt-fertigen-wir-masgeschneiderte-kartons\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Wir fertigen die Kartons nach Ma\u00df <\/a>\u2013 wir haben eine Maschine, die die Gr\u00f6\u00dfe des Kartons an die Abmessungen der Raffstores anpasst und mit endloser Pappe arbeitet, sodass immer nur die erforderliche Menge an Material verbraucht wird und kein unn\u00f6tiger Abfall entsteht.<\/p>\n<p>Lesen Sie die vollst\u00e4ndigen Transportbedingungen.<\/p>\n\n          <\/div>\n        <\/div>\n      <\/div>\n          <div class=\"faq-item\">\n        <div id=\"l4210cd-heading-7\">\n          <h4 class=\"faq-item-header mb-0\">\n            <button class=\"faq-btn btn-js\" data-target=\"#l4210cd-collapse-7\">\n              8. Wie gehen Sie mit Reklamationen um?\n            <\/button>\n          <\/h4>\n        <\/div>\n        <div id=\"l4210cd-collapse-7\" class=\"tab mb-4 faq-item-body item-body-js\">\n          <div>\n            <p>Wir bearbeiten nur ganz wenig Reklamationen, aber wenn doch eine Reklamation ansteht, wird sie vom Ihnen bekannten H\u00e4ndler mit Ihnen gekl\u00e4rt. Sie k\u00f6nnen ihn jederzeit per E\u2011Mail, Telefon oder pers\u00f6nlich erreichen.<\/p>\n<p>Sobald Sie mit ihm alles vereinbart haben, senden Sie uns die beanstandete Ware in vollst\u00e4ndigem Zustand zur\u00fcck. Bitte f\u00fcgen Sie der Ware ein schriftliches Dokument (Auftragsbest\u00e4tigung oder Reklamationsprotokoll) mit der Bestellnummer, der Beschreibung des Mangels und den Kontaktdaten bei. F\u00fcgen Sie eine Fotodokumentation oder eine Videoaufzeichnung des Mangels bei.<\/p>\n<p>Wir werden die Reklamation so schnell wie m\u00f6glich beurteilen, das Produkt reparieren oder durch ein neues ersetzen.<\/p>\n<p>Wenn Sie einen Motor reklamieren, liefern Sie den Motor an unser Werk in Kralice na Han\u00e9 \u2013 wir testen ihn mit unserem Techniker und senden ihn an den Hersteller weiter. Wir sind immer bem\u00fcht, sicherzustellen, dass die Beschwerde so schnell wie m\u00f6glich beigelegt wird.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.neva.eu\/de\/reklamationsordnung\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Details finden Sie in unserer Reklamationsordnung.<\/a><\/p>\n\n          <\/div>\n        <\/div>\n      <\/div>\n      <\/div>\n          <\/div>\n      <\/section>\n\n\n        <section class=\"component component-gutenberg-paragraph typography my-1\">\n              <div class=\"container-xl\">\n          \n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br><\/p>\n          <\/div>\n      <\/section>\n\n\n        <section id=\"component-5b4edb3269bc6d50e99517813174dc5f\" class=\"component component-faq faq\">\n              <div class=\"container-xl\">\n          <h2 class=\"faq-title\">Was fragen uns Endkunden am h\u00e4ufigsten?<\/h2>\n  <div id=\"accordion\" class=\"faq-accordion accordion-js\">\n          <div class=\"faq-item\">\n        <div id=\"c87a32c-heading-0\">\n          <h4 class=\"faq-item-header mb-0\">\n            <button class=\"faq-btn btn-js\" data-target=\"#c87a32c-collapse-0\">\n              1. Kann ich als Privatperson bei Ihnen einkaufen?\n            <\/button>\n          <\/h4>\n        <\/div>\n        <div id=\"c87a32c-collapse-0\" class=\"tab mb-4 faq-item-body item-body-js\">\n          <div>\n            <p>Als Endkunde k\u00f6nnen Sie keine Raffstores direkt bei uns kaufen. Wenn Sie an der NEVA-Verschattungstechnologie interessiert sind, lesen Sie die Liste der H\u00e4ndler, bei denen Sie NEVA-Raffstores kaufen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n          <\/div>\n        <\/div>\n      <\/div>\n          <div class=\"faq-item\">\n        <div id=\"c87a32c-heading-1\">\n          <h4 class=\"faq-item-header mb-0\">\n            <button class=\"faq-btn btn-js\" data-target=\"#c87a32c-collapse-1\">\n              2. Welche Verschattung bieten Sie&nbsp;an?\n            <\/button>\n          <\/h4>\n        <\/div>\n        <div id=\"c87a32c-collapse-1\" class=\"tab mb-4 faq-item-body item-body-js\">\n          <div>\n            <p>Wir produzieren <a href=\"https:\/\/www.neva.eu\/de\/raffstoren\/raffstoren\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ausschlie\u00dflich Raffstores. <\/a>Im Gegensatz zu Innenjalousien reflektieren sie die Strahlen, bevor sie \u00fcberhaupt in den Raum eindringen. Dank dieser Tatsache wird es auch bei gr\u00f6\u00dfter Hitze zu Hause angenehm sein.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.neva.eu\/de\/raffstoren\/raffstoren\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Neben Raffstores finden Sie <\/a>in unserem Angebot auch selbsttragende Systeme oder Fassadensysteme, mit denen Sie Raffstores schnell am Bau verankern k\u00f6nnen. Wir produzieren auch anderes Zubeh\u00f6r f\u00fcr Raffstores, wie z. B. ISO-KASTL \u2013 eine Abdeckung, die die Unterputzmontage von Raffstores erleichtert.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.neva.eu\/de\/raffstoren\/raffstoren\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">F\u00fcr noch mehr <\/a>Komfort bieten wir auch intelligente Motoren zur Steuerung von Raffstores oder ma\u00dfgeschneiderte Insektenschutzgitter an.<\/p>\n\n          <\/div>\n        <\/div>\n      <\/div>\n          <div class=\"faq-item\">\n        <div id=\"c87a32c-heading-2\">\n          <h4 class=\"faq-item-header mb-0\">\n            <button class=\"faq-btn btn-js\" data-target=\"#c87a32c-collapse-2\">\n              3. Kann ich Ihre Raffstores irgendwo live&nbsp;sehen?\n            <\/button>\n          <\/h4>\n        <\/div>\n        <div id=\"c87a32c-collapse-2\" class=\"tab mb-4 faq-item-body item-body-js\">\n          <div>\n            <p>Wir haben keinen eigenen Laden, Sie k\u00f6nnen NEVA-Raffstores nur bei unseren Partnern sehen.<\/p>\n\n          <\/div>\n        <\/div>\n      <\/div>\n          <div class=\"faq-item\">\n        <div id=\"c87a32c-heading-3\">\n          <h4 class=\"faq-item-header mb-0\">\n            <button class=\"faq-btn btn-js\" data-target=\"#c87a32c-collapse-3\">\n              4. Was ist der Unterschied zwischen den C\u2011, Z\u2011, S- und F\u2011Lamellen?\n            <\/button>\n          <\/h4>\n        <\/div>\n        <div id=\"c87a32c-collapse-3\" class=\"tab mb-4 faq-item-body item-body-js\">\n          <div>\n            <p>Raffstores haben normalerweise Lamellen vom Typ Z, S&nbsp;oder C, manchmal sto\u00dfen Sie auch auf Raffstores mit der Bezeichnung F.<\/p>\n<p><strong>Raffstores mit S- und Z\u2011f\u00f6rmigen Lamellen<\/strong> (<a href=\"https:\/\/www.neva.eu\/de\/raffstoren\/produkte\/s-90\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">z. B. S90<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.neva.eu\/de\/raffstoren\/produkte\/z-90\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Z90 <\/a>oder <a href=\"https:\/\/www.neva.eu\/de\/raffstoren\/produkte\/z-70\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Z70<\/a>) sind moderner. Dank ihrer Form greifen die Lamellen pr\u00e4zise ineinander und erzeugen nach dem Abdunkeln mehr Dunkelheit im Raum als C\u2011Raffstores. Z90-Raffstores sind die meistverkauften aus unserem Angebot.<\/p>\n<p><strong>C\u2011f\u00f6rmige Lamellen <\/strong>k\u00f6nnen Sie (wie die <a href=\"https:\/\/www.neva.eu\/de\/raffstoren\/produkte\/c-80\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">C80<\/a> oder<a href=\"https:\/\/www.neva.eu\/de\/raffstoren\/produkte\/c-65\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> C65<\/a>) auf beide Seiten kippen, um das Licht bis zur Decke oder bis zum Boden abzuschatten, je nachdem, wie es ihnen gerade genehm ist. Sie sind jedoch nicht vollst\u00e4ndig schlie\u00dfbar, sodass sie auch nach dem Verdunkeln keine absolute Dunkelheit wie Z- oder S\u2011Raffstores erzeugen. Sie eignen sich daher besser f\u00fcr R\u00e4ume, in denen eine leichtere Verschattung f\u00fcr Sie ausreicht.<\/p>\n<p><strong>Raffstores vom Typ F<\/strong> (wie<a href=\"https:\/\/www.neva.eu\/de\/raffstoren\/produkte\/f-80\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> F80<\/a>) bieten mehrere Vorteile. Der gr\u00f6\u00dfte ist ein sehr niedriges Paket \u2013 die Lamellen sind flacher, so dass der Raffstore beim Heraufziehen nicht so viel Platz am oberen Fensterrahmen einnimmt. Sie werden dies besonders bei kleineren Fenstern zu sch\u00e4tzen wissen, bei denen es wichtig ist, dass das Paket die lichte H\u00f6he nicht zu stark einschr\u00e4nkt. Die Lamellen k\u00f6nnen ebenfalls beidseitig gekippt werden.<\/p>\n<p>Weitere Informationen zu den einzelnen Lamellentypen finden Sie in unserem Blog, in dem wir eine gro\u00dfe Anleitung zur Auswahl der Lamellen <a href=\"https:\/\/www.neva.eu\/de\/tipps-und-anleitungen\/ein-grosser-leitfaden-fuer-die-auswahl-von-lamellen-wir-raten-ihnen-welcher-typ-fuer-ihr-zuhause-am-guenstigsten-ist\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">f\u00fcr Sie vorbereitet haben.<\/a><\/p>\n\n          <\/div>\n        <\/div>\n      <\/div>\n          <div class=\"faq-item\">\n        <div id=\"c87a32c-heading-4\">\n          <h4 class=\"faq-item-header mb-0\">\n            <button class=\"faq-btn btn-js\" data-target=\"#c87a32c-collapse-4\">\n              5. Kann ich Subventionen f\u00fcr NEVA-Raffstores beantragen?\n            <\/button>\n          <\/h4>\n        <\/div>\n        <div id=\"c87a32c-collapse-4\" class=\"tab mb-4 faq-item-body item-body-js\">\n          <div>\n            <p>Ja, nutzen Sie das vom Umweltministerium gestartete Programm Neues gr\u00fcnes Licht f\u00fcr Einsparungen. Dank diesem Programm k\u00f6nnen Hausbesitzer einen Zuschuss f\u00fcr den Bau oder die Sanierung von Immobilien mit geringem Energieverbrauch erhalten. Die Subvention gilt auch f\u00fcr unsere Raffstores, einschlie\u00dflich verdeckter ISO-KASTL-Abdeckungen oder Sandwichplatten.<\/p>\n<p>Die Verschattung mit Raffstores wird vom Programm Neues Gr\u00fcnes Licht f\u00fcr Einsparungen mit folgendem Betrag bezuschusst&nbsp;:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>500 CZK\/\u200bm\u00b2<\/strong> verschatteter Fl\u00e4che, wenn es sich um Verschattungstechnik mit manueller Steuerung (mechanisch und mit Motor) handelt,<\/li>\n<li><strong>1 000 CZK\/\u200bm\u00b2<\/strong> verschatteter Fl\u00e4che, wenn es sich um Verschattungstechnik mit intelligenter automatischer Steuerung handelt.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Den Zuschuss m\u00fcssen Sie bis Ende 2021 beantragen. In einem Artikel im Blog haben wir Anweisungen verfasst, wie Sie einen Zuschuss erhalten, Schritt f\u00fcr Schritt.<\/p>\n\n          <\/div>\n        <\/div>\n      <\/div>\n          <div class=\"faq-item\">\n        <div id=\"c87a32c-heading-5\">\n          <h4 class=\"faq-item-header mb-0\">\n            <button class=\"faq-btn btn-js\" data-target=\"#c87a32c-collapse-5\">\n              6. Welche Wartung ben\u00f6tigen Raffstores?\n            <\/button>\n          <\/h4>\n        <\/div>\n        <div id=\"c87a32c-collapse-5\" class=\"tab mb-4 faq-item-body item-body-js\">\n          <div>\n            <p>Die Grundlage f\u00fcr eine ordnungsgem\u00e4\u00dfe Wartung ist die Reinigung mindestens zweimal im Jahr \u2013 jeweils am Ende von Sommer und Winter. W\u00e4hrend dieser Zeit sind die Raffstores meisten mit Pollen, Staub oder Insekten zugesetzt. Verwenden Sie zur Reinigung nur Wasser mit Reinigungsmittel oder Seifenwasser:<\/p>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li>Die Raffstores absenken (abdunkeln) und mit Wasser absp\u00fclen. Sie k\u00f6nnen einen Gartenschlauch oder einen Dampfreiniger verwenden.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>Reinigen Sie jede Lamelle mit einem in Wasser mit Reinigungsmittel getr\u00e4nktem Tuch. Wischen Sie sie immer mit einem Zug in eine Richtung ab. Reinigen Sie die F\u00fchrungsschienen auf die gleiche Weise.<br>\nZum Schluss sp\u00fclen Sie die Raffstores erneut mit Wasser<\/p>\n<ol>\n<li>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Neben der regelm\u00e4\u00dfigen Reinigung sind die Raffstores mehrmals im Jahr gr\u00fcndlich zu \u00fcberpr\u00fcfen; achten Sie auf den Zustand der Texb\u00e4nder und Leiterkordeln, den Verschlei\u00df der Seile oder lose Schrauben am F\u00fchrungsschienenhalter.<\/p>\n<p>E<a href=\"https:\/\/www.neva.eu\/de\/tipps-und-anleitungen\/komplette-anleitung-zur-wartung-der-ausenraffstores-wie-oft-und-womit-ausenraffstores-zu-reinigen-sind\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ine vollst\u00e4ndige Anleitung zur Wartung von Raffstores<\/a> finden Sie in unserem Blog.<\/p>\n\n          <\/div>\n        <\/div>\n      <\/div>\n          <div class=\"faq-item\">\n        <div id=\"c87a32c-heading-6\">\n          <h4 class=\"faq-item-header mb-0\">\n            <button class=\"faq-btn btn-js\" data-target=\"#c87a32c-collapse-6\">\n              7. Was kosten NEVA-Raffstores?\n            <\/button>\n          <\/h4>\n        <\/div>\n        <div id=\"c87a32c-collapse-6\" class=\"tab mb-4 faq-item-body item-body-js\">\n          <div>\n            <p>Raffstores sind in der Regel teurer als Innenjalousien, ihr Preis ist jedoch nie fest. Sie werden n\u00e4mlich nach Ma\u00df hergestellt, in Abh\u00e4ngigkeit vom Zustand Ihres Geb\u00e4udes oder von der Art und Weise, wie Sie die Raffstores steuern m\u00f6chten. Der Endpreis wird dann anhand der Abmessungen, der Art der Steuerung oder der Farbe der Raffstores berechnet.<\/p>\n<p>Der konkrete Betrag wird Ihnen von Ihrem<strong> H\u00e4ndler oder Monteur mitgeteilt<\/strong>, sobald Sie sich auf die Ausf\u00fchrung der Raffstores geeinigt haben. Wenn Sie sich mehr f\u00fcr den Preis der Raffstores interessieren, <a href=\"https:\/\/www.neva.eu\/de\/tipps-und-anleitungen\/wie-viel-kosten-ausenjalousien-wir-verraten-was-alles-den-preis-beeinflusst\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">lesen Sie den Artikel in unserem Blog.<\/a><\/p>\n\n          <\/div>\n        <\/div>\n      <\/div>\n          <div class=\"faq-item\">\n        <div id=\"c87a32c-heading-7\">\n          <h4 class=\"faq-item-header mb-0\">\n            <button class=\"faq-btn btn-js\" data-target=\"#c87a32c-collapse-7\">\n              8. Wie lang ist die Lebensdauer der NEVA-Raffstores?\n            <\/button>\n          <\/h4>\n        <\/div>\n        <div id=\"c87a32c-collapse-7\" class=\"tab mb-4 faq-item-body item-body-js\">\n          <div>\n            <p>NEVA-Raffstores halten bei Ihnen zu Hause jahrzehntelang. Wir arbeiten mit erstklassigen Bauteilen bew\u00e4hrter Hersteller, zum Beispiel aus der Schweiz oder Deutschland. Zum Beispiel verwenden wir ein breiteres 8\u2011mm-Texband, das nach unabh\u00e4ngigen Tests das Band der besten Qualit\u00e4t auf dem europ\u00e4ischen Markt&nbsp;ist.<\/p>\n<p>Um zu beweisen, dass die Raffstores wirklich von hoher Qualit\u00e4t sind, verl\u00e4ngern wir die Standardgarantie von 2&nbsp;Jahren um weitere 3&nbsp;Jahre. 5&nbsp;Jahre Garantie erhalten Sie auf alle Motortypen.<\/p>\n\n          <\/div>\n        <\/div>\n      <\/div>\n          <div class=\"faq-item\">\n        <div id=\"c87a32c-heading-8\">\n          <h4 class=\"faq-item-header mb-0\">\n            <button class=\"faq-btn btn-js\" data-target=\"#c87a32c-collapse-8\">\n              9. Ich bin manuell geschickt, kann ich die Raffstores selbst installieren?\n            <\/button>\n          <\/h4>\n        <\/div>\n        <div id=\"c87a32c-collapse-8\" class=\"tab mb-4 faq-item-body item-body-js\">\n          <div>\n            <p>Die Montage von Raffstores umfasst mehrere Schritte und jedes Detail ist dabei wichtig. Sie sollten daher nicht versuchen, die Raffstores selbst zu montieren. Durch eine unsachgem\u00e4\u00dfe Installation k\u00f6nnten Sie au\u00dferdem die Garantie verlieren.<\/p>\n\n          <\/div>\n        <\/div>\n      <\/div>\n      <\/div>\n          <\/div>\n      <\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":148,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"advgb_blocks_editor_width":"","advgb_blocks_columns_visual_guide":"","_daim_seo_power":"1000","_daim_enable_ail":"1","footnotes":""},"class_list":["post-9755","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t<!-- All in One SEO Pro 4.9.8 - aioseo.com -->\n\t<meta name=\"description\" content=\"Startseite FAQ \u2013 H\u00e4ufig gestellte Fragen Wir haben umfassende Antworten auf Ihre am h\u00e4ufigsten gestellten Fragen verfasst. 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